Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення Умови повернення та обміну для товарів належної якості Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Повернення та обмін товару належної якості можливий за наступних умов: протягом 14 днів після отримання товару; збережено оригінальне пакування, розрахункові документи та гарантійний талон; збережені всі бирками та ярлики; товар, який не був у вжитку і не має слідів використання. Для здійснення повернення та обміну товару належної якості, будь ласка, звертайтесь до Відділу рекламаційних та гарантійних питань та повідомте нас про наступне: номер замовлення; причину обміну або повернення. Терміни повернення грошових коштів: упродовж 7 днів після отримання товару, що підлягає поверненню, продавцем. Спосіб повернення грошових коштів: банківський переказ або за домовленістю сторін. При поверненні та обміну товару належної якості доставка сплачується покупцем. Умови повернення та обміну для товарів неналежної якості Компанія здійснює повернення та обмін товарів неналежної якості відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Повернення та обмін товару неналежної якості можливий за умови істотного порушення вимог щодо якості товару та наступних умов: протягом гарантійного терміну; виявлення недоліків, які не можна усунути; виявлення недоліків, усунення яких пов'язане з непропорційними витратами або затратами часу; виявлення недоліків, які виявилися неодноразово чи з'явилися знову після їх усунення. Для здійснення повернення та обміну товару неналежної яксоті, будь ласка, звертайтесь до Відділу рекламаційних та гарантійних питань. Терміни повернення грошових коштів: упродовж 7 днів після отримання товару, що підлягає поверненню, продавцем. Спосіб повернення грошових коштів: банківський переказ або за домовленістю сторін. При поверненні та обміну товару неналежної якості доставка сплачується продавцем. Гарантія вступає в силу з дня придбання товару або якщо не зазначено дату продажу, то від дати виготовлення та діє протягом нижче наведеного терміну. Фабрика гарантує якість виготовленої продукції протягом 18 місяців з дня продажу.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.